By The Visit Israel Editorial Team · Last updated
Tours guiados por el Mercado Carmel y el Mercado Levinsky con expertos locales — prueba especias, pasteles y productos frescos, y descubre los mejores artículos para llevar a casa con asesoramiento de primera mano sobre calidad y precio.
Live prices & reviews on GetYourGuide
Affiliate link — we may earn a commission at no extra cost to you.
Ver tours por los mercadosvia GetYourGuide
¿Necesitas tomar un vuelo temprano después de un día de compras? Alójate cerca del aeropuerto la noche anterior y llega sin prisas a la cola de devolución del IVA en la sala de salidas.
Live prices & reviews on Booking.com
Affiliate link — we may earn a commission at no extra cost to you.
Buscar hoteles cerca del aeropuertovia Booking.com
Israel aplica un IVA (impuesto al valor añadido) del 17% sobre la mayoría de los bienes — pero los turistas que compran artículos que califican pueden recuperar una parte significativa de ese impuesto en el aeropuerto Ben Gurion antes de salir. El proceso requiere algo de planificación en el punto de venta; no puedes organizarlo de forma retroactiva de camino a la salida. Esta guía detalla cada paso, desde identificar las tiendas participantes hasta recoger tu dinero en el aeropuerto.
El reembolso está disponible para los turistas que cumplan todos los requisitos siguientes:
Los dobles nacionales con ciudadanía israelí no son elegibles, independientemente del pasaporte presentado.
Los minoristas participantes muestran un cartel amarillo Tax Refund o Global Blue / Planet. En la práctica, la mayoría de los grandes minoristas orientados al turismo están inscritos:
Nota: los mercados al aire libre (Carmel, Mahane Yehuda) están formados principalmente por vendedores individuales que no participan en el programa de devolución del IVA. Las tiendas con carta permanente dentro de los mercados sí pueden participar; busca el adhesivo.
Al pagar, pide al vendedor el formulario de devolución del IVA (ZIV-1 o el formulario electrónico del operador). El vendedor:
Comprueba que el formulario sea legible y esté correctamente cumplimentado antes de salir de la tienda. Los errores en los formularios pueden retrasar o impedir el reembolso en el aeropuerto.
Conserva en tu equipaje de mano durante todo el viaje:
Si los artículos están en el equipaje facturado, preséntate en la aduana antes del check-in para que los sellen antes de facturar las maletas. El mostrador de reembolso se encuentra en la sala de salidas después del control de seguridad, no antes del check-in.
El mostrador de devolución del IVA está ubicado en la Sala de Salidas (Terminal 3), después del check-in y antes del control de seguridad del pasaporte. Hay señalización clara. Planifica al menos 60 minutos adicionales sobre el tiempo habitual de llegada al aeropuerto, especialmente en temporada alta.
Qué ocurre en el mostrador:
Consejo: el reembolso en tarjeta de crédito suele ofrecer un mejor tipo de cambio que el efectivo para montos superiores a ₪400–500.
El IVA es del 17%, pero el reembolso neto efectivo es menor debido a las comisiones de gestión:
| Importe de compra | IVA bruto (17%) | Comisión de gestión (aprox.) | Reembolso neto estimado |
|---|---|---|---|
| ₪400 | ₪68 | ₪20–40 | ₪28–48 |
| ₪1.000 | ₪170 | ₪30–60 | ₪110–140 |
| ₪3.000 | ₪510 | ₪50–100 | ₪410–460 |
Las comisiones varían según el operador (Global Blue, Planet, etc.) y el método de reembolso.
Las mejores compras para la devolución del IVA en términos de valor son los artículos más costosos en tiendas participantes: cosméticos premium del Mar Muerto, judaica y joyería, artículos de moda de diseño, y libros de arte o antigedades.
No todos los bienes califican para el reembolso:
Las marcas Ahava y Premier tienen tiendas propias en el Mamilla Mall de Jerusalén, el Dizengoff Center de Tel Aviv y centros comerciales en todo el país. Los precios en las tiendas de la ciudad suelen ser similares a los del aeropuerto para los artículos más vendidos, pero las tiendas de la ciudad participan en el programa de reembolso; las tiendas del aeropuerto no.
La tienda de Yad LaKashish (“Lifeline for the Old”) en Jerusalén y las galerías del Barrio Judío de la Ciudad Vieja ofrecen judaica hecha a mano de alta calidad que califica para el reembolso. Para plata y artículos de Bezalel, el Mamilla Mall y la Calle Ben Yehuda tienen minoristas participantes.
Las galerías de Jaffa y la zona de las antigedades de la Calle Sheinkin en Tel Aviv tienen muchos minoristas inscritos en el programa. Para las antigedades, asegúrate de obtener el permiso de exportación de la Autoridad de Antigedades de Israel si aplica — es un proceso independiente del reembolso del IVA.
¿Puedo recibir el reembolso en pesos o en mi moneda local? El reembolso se efectúa en shekels, euros, dólares estadounidenses o libras esterlinas, dependiendo del operador. No hay reembolsos en pesos latinoamericanos directamente en el aeropuerto; el importe se acredita en tu tarjeta de crédito en la moneda del banco emisor.
¿El reembolso aparece en mi estado de cuenta en la moneda del banco? Sí — si recibes el reembolso en tu tarjeta de crédito, el banco emisor convierte el importe a tu moneda local al tipo de cambio vigente en el momento del abono, sujeto a las comisiones habituales de cambio de moneda extranjera de tu banco.
¿Necesito guardar los artículos comprados sin usar para el reembolso? Técnicamente, los artículos deben salir de Israel sin haber sido “consumidos” en el país. En la práctica, los cosméticos parcialmente usados y la ropa que llevas puesta rara vez generan problemas. Los artículos claramente consumidos (alimentos, artículos de cuidado personal abiertos) no califican.
Israel aplica un IVA del 17% sobre la mayoría de los bienes. Sin embargo, los operadores de reembolso deducen una comisión de gestión de aproximadamente el 6–12% del valor del reembolso, por lo que el retorno neto suele ser del 5–11% del precio de compra — no el 17% completo. Cuanto más gastas, más vale la pena. Los reembolsos en efectivo en moneda extranjera están sujetos a una comisión fija (₪30–100 según el operador), que erosiona los reembolsos pequeños desproporcionadamente. El reembolso en tarjeta de crédito suele ser la mejor opción para importes superiores a ₪400–500.
Debes gastar al menos ₪400 en una sola factura en una sola tienda participante para poder solicitarla. Esto no es acumulativo — ₪200 en una tienda y ₪200 en otra no cuenta. Cada factura debe cumplir el umbral de ₪400 de forma independiente. Verifica el mínimo actual con la tienda u operador de reembolso, ya que la Autoridad Tributaria israelí lo ajusta periódicamente.
No — y por una buena razón. Los productos vendidos en las tiendas libres de impuestos del aeropuerto ya están excluidos de IVA, razón por la que los precios a veces son más bajos que en las tiendas de la ciudad. No hay IVA adicional que reembolsar. Si compras cosméticos del Mar Muerto (Ahava, Premier, etc.) en un centro comercial, un outlet de fábrica como la tienda de Ein Gedi, o una tienda de artículos judaicos o cosméticos en la ciudad, y gastas ₪400 o más en una sola transacción en un minorista participante, puedes reclamar el reembolso en el aeropuerto.
Eilat es una zona libre de IVA designada — los bienes comprados allí no llevan IVA por ley, por lo que los precios ya son más bajos. No hay nada que reembolsar. Si compras souvenirs o cosméticos del Mar Muerto en Eilat, el 17% simplemente nunca se ha cobrado, lo que hace que el precio en Eilat ya sea el equivalente al precio post-reembolso que negociarías en Ben Gurion por una compra hecha en la ciudad.
Los ciudadanos israelíes no tienen derecho a la devolución del IVA turístico, independientemente del pasaporte que presenten. Los dobles nacionales con ciudadanía israelí tampoco pueden solicitarla. El programa está abierto únicamente a turistas que no sean residentes de Israel ni de la Unión Europea ni de la Autoridad Palestina. Si tu nacionalidad es incierta, el formulario de reembolso del comerciante te pedirá que confirmes tu condición de turista en el punto de venta.
Necesitas: tu pasaporte (el que usaste al hacer la compra), los formularios de devolución del IVA originales (ZIV-1 o el equivalente electrónico) facilitados por cada tienda, y tus facturas originales. Guarda todo en el equipaje de mano. Si viajas con los artículos comprados en el equipaje facturado, es posible que debas mostrarlos en aduana antes del check-in — el mostrador de reembolso está en la sala de salidas, antes de los mostradores de facturación. Los bienes físicos deben salir de Israel contigo.
By The Visit Israel Editorial Team · Last updated